Vrácení zboží
Vážený zákazníku, ze zákona můžete vrátit zakoupené zboží do 14 dnů od jeho doručení. Prosíme vás o dodržení těchto podmínek:
- Informujte nás o vašem záměru vrátit zboží prostřednictvím e-mailu na adresu info@icone.cz nebo telefonicky na čísle +420 736 615 395. Uveďte číslo objednávky a důvod vrácení (dobrovolné).
- Zabalte a odešlete zboží: Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě, a zašlete jej na adresu: Vězeňská 912/6, 110 00 Praha Staré Město. Doporučujeme využít pojištěnou zásilku.
- Produkt musí být v původním obale a nepoškozený
Co se bude dít dál
Kontrola vráceného zboží
Jakmile obdržíme vaši zásilku, zkontrolujeme stav vráceného zboží.
Vrácení peněz
Pokud je vše v pořádku, vrátíme vám peníze nejpozději do 14 dnů od přijetí zboží. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena platba.
Děkujeme, že jste si vybrali náš e-shop. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a jsme tu, abychom vám poskytli co nejlepší služby.
S pozdravem, icône